Somos EP Little Jumpers
EP Little Jumpers fue fundada con un simple objetivo: traer experiencias divertidas, seguras y memorables a familias y eventos en El Paso, TX. Nos especializamos en alquileres de casas de alta calidad que convierten las reuniones ordinarias en emocionantes celebraciones para niños y momentos sin estrés para los padres.
Como negocio centrado localmente, entendemos la importancia de la fiabilidad, la limpieza y el servicio al cliente. Cada inflable en nuestro inventario es cuidadosamente inspeccionado y sanitario para garantizar un ambiente seguro para cada evento—si es una fiesta de cumpleaños en el patio trasero, una función escolar o una celebración comunitaria.
En EP Little Jumpers, creemos que el gran servicio va más allá de la entrega de equipos. Desde la fácil reserva a la configuración en tiempo y el apoyo amistoso, estamos comprometidos a hacer su planificación de eventos simple y agradable. Nuestra misión es ayudarte a crear momentos en los que los niños recordarán y los padres pueden confiar.
Algunos
Preguntas frecuentes
¿Requiere depósito?
Sí, se requiere depósito para reservar cualquier alquiler. La cantidad de depósito depende del total
valor de su alquiler; el depósito se paga utilizando Zelle. No se aceptan depósitos de CASH.
¿Y si tengo que cancelar mi reserva?
Todas las cancelaciones DEBE hacerse 5 días antes de su fecha de reserva. El depósito no
reembolsable bajo cualquier circunstancia. Sin embargo, el depósito es válido para una fecha de tiempo
reprogramando. La nueva fecha debe ser dentro de 60 días desde la fecha original.
¿Hay cables de extensión y mangueras de agua incluidas en mi alquiler?
NO, cables de extensión y/o mangueras de agua no están incluidos en ningún alquiler. Si necesitas
cables de extensión o mangueras de agua de la empresa que cobramos $35 dólares por partida;
y deben ser solicitados al momento de la reserva.
¿El precio incluye Configuración y Entrega?
Sí y No. Configuramos globos de salto, pero no configuramos mesas y sillas.
Mesas y sillas serán colocados a un lado para usted y usted puede configurarlas como usted
Me gustaría. Tenga en cuenta que las mesas y sillas deben ser colocadas a un lado antes de nosotros
Ven a recogerlos. Tablas y sillas DEBE estar en las mismas condiciones (limpio) a
Tiempo de recogida. Si necesita bolsas de arena en lugar de estacas, deben ser solicitadas
Tiempo de reserva.
¿Cuánto tiempo tenemos el equipo de alquiler?
Intentamos nuestro mejor trabajo en tu horario. Pedimos que nos hagas saber
a qué hora empezará tu fiesta. Normalmente dejamos caer el mismo día antes de las 4pm. Si
que necesita una entrega muy temprana, vamos a tratar de resolver la entrega para usted el
día antes; Tenga en cuenta que la entrega el día anterior es una cortesía y sólo si
tienen disponibilidad. Las pastillas se hacen al día siguiente. Si necesitas el mismo día recoger el
última recogida que ofrecemos es 8:30pm y cobraremos un cargo adicional.
¿Cuándo bajas los alquileres?
Eso depende de cuántos alquileres tenemos ese día. Generalmente tratamos de llegar al menos 1 a 2 horas antes de su fiesta para asegurarse de que tiene tiempo para preparar su fiesta. Tenga la seguridad de que siempre intentamos nuestro mejor esfuerzo para asegurarnos de que estamos allí para usted a tiempo.
Sabemos que a veces la gente se preocupa por que el tipo de alquiler de la fiesta no aparezca a tiempo o tal vez ni siquiera no aparezca.
Por favor, asegúrese de que estaremos allí. Le pedimos que sea justo para nosotros y otros clientes cuando piense en lo pronto que necesitará su pedido entregado.
Una cosa a recordar es si alguna vez necesita comunicarse con nosotros por cualquier razón somos sólo una llamada telefónica o un texto de distancia (915)892-0299
¿Entregas a parques?
Desafortunadamente no ofrecemos servicio en parques
¿Qué pagos tomas?
Sólo en efectivo aceptado. Credit, debit cards and Check payments are ONLY accepted for companies, school and churches events. Todos los alquileres DEBE pagarse íntegramente a tiempo de entrega/configuración sin exenciones.
¿Somos responsables de la unidad si tiene una lágrima o se daña de alguna manera?
Sí y no. Usted no es responsable de desgaste normal en nuestras unidades. Las costuras pueden desarrollar lágrimas en las zonas de alto tráfico durante un período de tiempo; si esto sucede, por favor, alertanos inmediatamente para que podamos remediar la situación.
Si, sin embargo, el daño ocurre debido a la falta de seguimiento de nuestras reglas de seguridad o negligencia (es decir, no apagar el soplador en vientos altos) usted será responsable de todos los daños hasta e incluyendo el reemplazo de la unidad / bloque etc.
EpLittle Jumpers NO es responsable de CUALQUIER accidente que pueda ocurrir durante el período de alquiler.
¿Política meteorológica?
Entendemos que el tiempo puede ser impredecible; sin embargo, no ofrecemos reembolsos o descuentos debido al tiempo. Una vez que su alquiler se entrega y se establece, se considera completo, si el equipo se utiliza o no.
Alentamos a los clientes a monitorear el tiempo de cerca y notificarnos con antelación si desean programar o cancelar.
¿Responsabilidades al cliente?
Los clientes deben proporcionar un cordón de extensión funcional de servicio pesado al aire libre (14/3 o 12/3 de calibre) para todos los alquileres. Para las unidades de agua, se requiere una manguera de agua (50-100ft); se recomiendan dos mangueras para garantizar el funcionamiento y el rendimiento adecuados.
El área de configuración designada debe estar limpia y libre de cualquier obstrucción, incluyendo basura y residuos animales. Los clientes también deben asegurarse de que todos los puntos de acceso, las vías y las entradas sean sin obstáculos y accesibles para nuestro equipo.
¿Qué hora es recoger?
Las pastillas se programan normalmente para el día siguiente entre las 7am y las 5pm. Tenga en cuenta que no se asigna tiempo específico de recogida a ningún alquiler. En algunos casos, la recogida puede extenderse al día siguiente del negocio (por ejemplo, lunes después del fin de semana
alquileres) a discreción de la empresa.
El cliente sigue siendo plenamente responsable del equipo hasta que nuestro personal lo haya recuperado físicamente.
Los clientes deben garantizar que el equipo siga siendo accesible y no debe moverse, manipular o restringir el acceso al equipo antes de la recogida. Cualquier daño, pérdida o robo ocurrido antes de la recuperación puede resultar en cargos adicionales.
Información
© 2026 EPLITTLEJUMPERS